電能表電流線圈嚴(yán)重過載燒損時(shí)，電能表表盤仍然轉(zhuǎn)動(dòng)，但記錄的電量（）。

95598信息咨詢作用是受理井答復(fù)客戶的（）。

抄表時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

簡述供電企業(yè)收取電費(fèi)應(yīng)遵循哪些制度？用戶的義務(wù)是什么？

簡述抄表人員如何分析用戶用電量升降的原因

電費(fèi)回收的收費(fèi)方式有（）

2007年10月1日下午某供電公司值班人員接到一小區(qū)客戶的電話，反映家中彩電、冰箱等家用電器已燒壞，請(qǐng)供電企業(yè)派員進(jìn)行處理”當(dāng)你碰到這種情況如何處理？

電能表的電壓小鉤松動(dòng)會(huì)使電能表轉(zhuǎn)盤不轉(zhuǎn)或微轉(zhuǎn)，導(dǎo)致記錄電量（）。

測(cè)量三相四線制電路的有功電量時(shí)，應(yīng)采用三相三元件電能表，其特點(diǎn)是不管三相電壓、電流是否對(duì)稱，都（）。

簡述供電量、售電量的含義及兩者之間的關(guān)系。