多項(xiàng)選擇題辦理新建物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接收查驗(yàn)（）。

A.設(shè)備竣工圖
B.竣工總平面圖
C.圖紙會審記錄
D.設(shè)施設(shè)備使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料
E.物業(yè)質(zhì)量保修文件


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1.多項(xiàng)選擇題屬于前期物業(yè)管理階段服務(wù)內(nèi)容的有（）。

A.物業(yè)正常使用期所需要的常規(guī)服務(wù)
B.物業(yè)承接查驗(yàn)
C.業(yè)主入住
D.竣工驗(yàn)收
E.物業(yè)裝飾裝修工作

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于專項(xiàng)服務(wù)說法正確的是（）。

A.專項(xiàng)服務(wù)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定
B.金融服務(wù)屬于專項(xiàng)服務(wù)
C.專項(xiàng)服務(wù)實(shí)質(zhì)上是一種代理業(yè)務(wù)
D.社會福利服務(wù)屬于是專項(xiàng)服務(wù)
E.專項(xiàng)服務(wù)中包含客戶管理

3.多項(xiàng)選擇題停車場管理的要點(diǎn)有（）。

A.禁止業(yè)主亂停亂放車輛
B.強(qiáng)化停車場的管理
C.明確劃分停車位
D.制定行使標(biāo)志
E.嚴(yán)格進(jìn)出車輛管理

4.多項(xiàng)選擇題專業(yè)化要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須滿足的條件有（）。

A.專業(yè)的人員配備
B.專門的組織結(jié)構(gòu)
C.具有專業(yè)的工量具設(shè)備
D.綜合性人才
E.遵循等價(jià)交換和供求平衡的原則

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理的基本特性是（）。

A.社會化
B.專業(yè)化
C.市場化
D.企業(yè)化
E.現(xiàn)代化