A.兩者都是國際通用標準
B.范疇相同,都屬于全面質(zhì)量管理范圍
C.遵循的原則相同,共同遵循質(zhì)量管理八項原則
D.采用的手段相同,通過對過程的控制確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量
E.目的相同,提供符合要求的產(chǎn)品,滿足顧客要求
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A.領導作用
B.全員參與
C.抽樣檢驗
D.過程方式
E.系統(tǒng)管理
A.是一種可持續(xù)性管理
B.是一種品質(zhì)管理方法
C.與ISO9001-2008相比,兩者結(jié)構(gòu)相似
D.與ISO9001-2008的質(zhì)量要求相同
E.超越了ISO9001-2008的質(zhì)量要求
A.組織的最高管理者應承擔質(zhì)量管理的職責
B.最高管理者的職責包括管理承諾、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標等方面
C.最高管理者的職責包括質(zhì)量管理體系策劃、管理評審、職責和權(quán)限、內(nèi)部溝通等方面
D.確保顧客的要求得到滿足,旨在顧客滿意
E.以上全正確
A.ISO9000不是指一個標準,而是指一族標準的統(tǒng)稱
B.由ISO/TC176/SC2質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分委員會制定
C.1987年ISO9000系列標準制定完成并正式發(fā)布
D.ISO9000系列標準共經(jīng)歷了1994年和2008年兩次技術(shù)性修訂
E.ISO9000系列標準通用于所有產(chǎn)業(yè)性、服務性及不同規(guī)模的組織
A.總體要求
B.管理職責要求
C.資源管理要求
D.產(chǎn)品實現(xiàn)要求
E.顧客要求