單項(xiàng)選擇題健康管理師所提供服務(wù)的每一步都會(huì)影響客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總體印象,這被稱作()

A.瞬間真實(shí) 
B.客戶體驗(yàn) 
C.服務(wù)體驗(yàn) 
D.服務(wù)感覺 
E.客戶感受


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1.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是基于一個(gè)特定客戶群的

A、需要、欲望或需求而制定的 
B、購(gòu)買力而制定的 
C、特殊需求制定的 
D、愿景而制定的
E、服務(wù)需求而制定的

2.單項(xiàng)選擇題急性呼吸道感染和腹瀉是導(dǎo)致農(nóng)村5歲以下兒童死亡的主要原因,為降低其死亡率而進(jìn)行的健康教育項(xiàng)目的一級(jí)目標(biāo)人群是

A、嬰幼兒 
B、嬰幼兒母親 
C、村級(jí)醫(yī)生 
D、婦幼保健人員 
E、兒科醫(yī)生

3.單項(xiàng)選擇題要求執(zhí)行控?zé)熡?jì)劃一年后,80%的青少年能說出三項(xiàng)以上吸煙對(duì)健康的危害,這是計(jì)劃的

A、健康目標(biāo) 
B、態(tài)度目標(biāo) 
C、價(jià)值觀目標(biāo) 
D、行為目標(biāo) 
E、教育目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題1986年首屆國(guó)際健康促進(jìn)大會(huì)通過了

A、雅加達(dá)宣言 
B、曼谷宣言 
C、宋斯瓦爾宣言 
D、渥太華宣言 
E、阿特萊德宣言

5.單項(xiàng)選擇題健康教育要提供人們行為改變所必須的()

A.醫(yī)療技術(shù) 
B.診斷技術(shù) 
C.救護(hù)技術(shù) 
D.生化檢測(cè)技術(shù) 
E.知識(shí)、技術(shù)與服務(wù)

最新試題

疾病的轉(zhuǎn)歸是指疾病的發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)局,包括痊愈、好轉(zhuǎn)、惡化和死亡。

題型:判斷題

健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)中,提供健康咨詢和健康管理服務(wù)是提高客戶滿意度的重要手段。

題型:判斷題

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)健康的重視,健康保險(xiǎn)市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大。

題型:判斷題

在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),健康保險(xiǎn)只能提供醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償服務(wù),不能提供其他服務(wù)。

題型:判斷題

健康保險(xiǎn)與健康產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展是未來的趨勢(shì),將為消費(fèi)者提供更加全面和個(gè)性化的健康服務(wù)。

題型:判斷題

健康保險(xiǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格上,因此價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是品牌建設(shè)的關(guān)鍵。

題型:判斷題

健康保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)測(cè)只能由保險(xiǎn)公司進(jìn)行,個(gè)體無法自行評(píng)估。

題型:判斷題

婦女保健學(xué)是研究婦女一生中不同時(shí)期的生理、心理和社會(huì)特點(diǎn),以及保健需求和措施的一門科學(xué)。

題型:判斷題

孕期保健的目的是保護(hù)和促進(jìn)孕婦的身心健康,防治各種孕期并發(fā)癥和合并癥,避免不良妊娠結(jié)局的發(fā)生。

題型:判斷題

健康保險(xiǎn)在社會(huì)保障體系中發(fā)揮著重要作用,可以分擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療資源的合理分配,增進(jìn)國(guó)民健康水平。

題型:判斷題