基金管理人不得向銷售機構(gòu)支付非以銷售基金的保有量為基礎的客戶維護費，也不得在基金銷售協(xié)議之外支付或變相支付銷售傭金或報酬獎勵等。（）

基金管理人和代銷機構(gòu)在選擇合作伙伴時，可將調(diào)查結(jié)果作為是否選擇對方進行合作或向投資人推介的重要依據(jù)。（）

進行投資者教育活動，向投資人普及基金知識、充分揭示基金投資風險，目的是要培養(yǎng)投資者的理性投資行為，使投資者與基金市場發(fā)展同步成熟。（）

基金銷售費用的公開披露，是指基金管理人應當在基金合同、招募說明書或者公告中載明收取銷售費用的項目、條件和方式，并載明費率標準及費用計算方法。（）

基金銷售機構(gòu)應在內(nèi)部每日完成各銷售網(wǎng)點與基金銷售總部的信息與資金的對賬，在外部定期完成與客戶和基金注冊登記機構(gòu)的信息與資金的對賬。（）

在新的基金面市后，對公司形象的宣傳和對新產(chǎn)品的介紹是客戶服務不可或缺的部分。（）

基金宣傳推介材料可以登載該基金、基金管理人管理的其他基金的過往業(yè)績，但基金合同生效不足9個月的除外。（）

基金注冊登記機構(gòu)應當提供每周基金交易確認情況，并保證信息的真實性、準確性和完整性。（）

基金管理人或代銷機構(gòu)通常設立一個獨立的客戶服務部門、一套完整的客戶服務流程、一系列完備的軟硬件設施，以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務。（）

通過互聯(lián)網(wǎng)的友情網(wǎng)站鏈接，客戶可以方便地檢索和查詢更多信息。（）