A.業(yè)務(wù)受理憑證
B.日終報(bào)表
C.憑證影像
D.以上均是
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A.日終檢查
B.現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.非現(xiàn)場(chǎng)檢查
D.不定期抽查
A.二級(jí)分行,二級(jí)分行
B.支行,支行
C.市分行,市分行
D.一級(jí)分行,一級(jí)分行
A.流程未終結(jié)
B.業(yè)務(wù)處理完成
C.流程已終結(jié)
D.業(yè)務(wù)未完成
A.5年
B.永久
C.10年
D.15年
A.周轉(zhuǎn)庫(kù),一年
B.周轉(zhuǎn)庫(kù),三年
C.中心庫(kù),一年
D.中心庫(kù),三年
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶(hù)提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門(mén)窗及外體墻面干凈。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于()的勞動(dòng)組合模式。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。