A.從以技術(shù)管理為核心,轉(zhuǎn)向?yàn)橐圆∪说臐M(mǎn)意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來(lái)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)
D.強(qiáng)調(diào)對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.政策研究功能
B.咨詢(xún)服務(wù)功能
C.教育培訓(xùn)功能
D.審查監(jiān)督功能
E.代理功能
A.公平公正原則
B.生命價(jià)值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.20世紀(jì)20年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
E.21世紀(jì)初
A.醫(yī)生有決定如何用藥權(quán)
B.醫(yī)生有用藥決定權(quán),患者的要求是無(wú)道理的
C.醫(yī)生應(yīng)向患者解釋為何使用新型抗生素,若患者不同意應(yīng)考慮患者的要求
D.當(dāng)醫(yī)生的權(quán)利與患者的權(quán)利發(fā)生沖突時(shí),必須絕對(duì)服從患者的要求
E.在治療過(guò)程中,患者有拒絕治療權(quán),醫(yī)生應(yīng)當(dāng)給患者換藥
A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主性
B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性
C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放性
D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平等性
E.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的求利性
最新試題
護(hù)理對(duì)象的什么權(quán)益被侵犯()。
上述關(guān)于執(zhí)行腦死亡標(biāo)準(zhǔn)的倫理意義的提法中,最具有說(shuō)服力的是()。上述關(guān)于執(zhí)行腦死亡標(biāo)準(zhǔn)的倫理意義的提法中,最易引發(fā)爭(zhēng)議的是()。
出自孫思邈的話是()。出自楊泉的話是()。
患者對(duì)經(jīng)治醫(yī)生不滿(mǎn)意時(shí),可以重新選擇醫(yī)生屬于()。詳細(xì)向患者講清配合治療的必要性,以獲得患者與醫(yī)師的合作是()。
法律主要通過(guò)()。道德主要通過(guò)()。道德和法律()。
全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法是指()。堅(jiān)持唯物史觀的學(xué)習(xí)方法是指()。知行統(tǒng)一的方法是指()。
臨床醫(yī)學(xué)意外損傷的賠償原則()。臨床醫(yī)學(xué)研究中的保密原則()。
人人享受衛(wèi)生保健是體現(xiàn)()。把有限的衛(wèi)生資源配置到最能產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的做法是體現(xiàn)()。
醫(yī)學(xué)倫理學(xué)作為學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志是()。奠定中國(guó)醫(yī)學(xué)人道傳統(tǒng)的文獻(xiàn)是()。
出自《希波克拉底誓言》的內(nèi)容是()。出自《邁蒙尼提斯禱文》的內(nèi)容是()。