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問答題
存單（折）打印出現(xiàn)問題如何處理？
答案：
1）存折（單）打印不清或打印錯誤柜員應(yīng)手工補寫或改正清楚加蓋名章或取消該筆交易后重新為客戶辦理業(yè)務(wù)；（１分）
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問答題
簡述客戶申請享受有關(guān)稅收協(xié)定待遇相關(guān)規(guī)定。
答案：
1)客戶申請享受有關(guān)稅收協(xié)定待遇需憑本人護(hù)照辦理（1分）;
2)并提供經(jīng)當(dāng)?shù)貒惒块T審核同意的其居住國主管稅務(wù)...
2)并提供經(jīng)當(dāng)?shù)貒惒块T審核同意的其居住國主管稅務(wù)...
問答題
簡述窗口收取手續(xù)費的相關(guān)規(guī)定。
答案：
1)營業(yè)窗口必須按規(guī)定向客戶收取郵政儲蓄各類業(yè)務(wù)手續(xù)費并出具手續(xù)費收據(jù)不得向客戶加收費用或收取額外費用（１分）;
