單項(xiàng)選擇題在電信網(wǎng)的質(zhì)量要求中，()的要求是執(zhí)著通的任意性與快速性。

A、傳輸質(zhì)量
B、接續(xù)質(zhì)量
C、穩(wěn)定質(zhì)量
D、覆蓋質(zhì)量


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2.單項(xiàng)選擇題電信網(wǎng)規(guī)劃中，電信業(yè)務(wù)量的預(yù)測包服務(wù)態(tài)度()兩方面。

A、用戶總數(shù)預(yù)測與用戶分類預(yù)測
B、宏觀預(yù)測與微觀預(yù)測
B、業(yè)務(wù)總量預(yù)測與業(yè)務(wù)種類預(yù)測
D、業(yè)務(wù)總量預(yù)測與流量流向預(yù)測

3.單項(xiàng)選擇題一般而言，服務(wù)藍(lán)圖主要是由四個過程構(gòu)成，下列不屬于服務(wù)藍(lán)圖的四大過程的是()

A、顧客活動
B、前臺活動
C、管理活動
D、支持過程

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的分銷方式有很多種，下列不屬于服務(wù)分銷方式的是()

A、直接渠道
B、電子渠道
C、代理人
D、創(chuàng)儲運(yùn)輸

5.單項(xiàng)選擇題某通信公司為保證服務(wù)質(zhì)量，建立品牌形象，通過自辦營業(yè)廳來發(fā)展用戶，這種分銷渠道屬于()

A、特許經(jīng)營
B、直接渠道
C、電子渠道
D、代理商

最新試題

某市電信公司建成投產(chǎn)5萬門程控交換機(jī)后，使固定資產(chǎn)價值新增19800萬元，該公司原有固定資帳面價值15000萬元，其新增固定資產(chǎn)價值占公司固定資產(chǎn)總值的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在經(jīng)濟(jì)效益分析中的勞動資源占用效果分析，主要是分析（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

郵電通信企業(yè)的自有收人的主要部分，是從業(yè)務(wù)收入再分配中獲得，這個再分配的業(yè)務(wù)收入指的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

目前我國市內(nèi)電話開辦的業(yè)務(wù)種類有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟(jì)上的有效收益，這個收益一般指的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在對勞動資源占用效果分析時，主要是分析人員結(jié)構(gòu)和（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

郵電通信產(chǎn)品價格相對工業(yè)產(chǎn)品價格來說，它屬于一次性價格。郵電產(chǎn)品之所以是一次性價格是由于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

郵電通信企業(yè)的自有收入是指（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

以交納所得稅為界，稱為稅前利和稅后利，當(dāng)已知所得稅稅率后，計(jì)算所得稅的基數(shù)應(yīng)是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題