單項選擇題電信網(wǎng)絡(luò)管理方式的發(fā)展是()。

A.分散的自動管理
B.人工管理方式
C.各業(yè)務(wù)網(wǎng)專業(yè)化管理
D.TMN綜合管理


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1.單項選擇題()為特爾菲法的一種派生形式,也稱為概率估算法。

A.綜合判斷法
B.回歸分析法
C.專家會議法
D.時間序列法

2.單項選擇題從長期來看,一項業(yè)務(wù)的發(fā)展應(yīng)符合()。

A.指數(shù)增長趨勢
B.S形曲線
C.直線增長趨勢
D.L形曲線

3.單項選擇題服務(wù)營銷人員對顧客進(jìn)行管理的最主要原因是由服務(wù)的()。

A.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移
B.不可儲存性
C.差異性
D.不可分離性

4.單項選擇題目前我國移動電話已經(jīng)取消了()。

A.漫游費
B.通話費
C.基本月租費
D.入網(wǎng)費

5.單項選擇題電信業(yè)的普遍服務(wù)應(yīng)該是()責(zé)任。

A.市場
B.政府
C.企業(yè)
D.社會