多項(xiàng)選擇題下面服務(wù)三角形的描述正確的是()

A.外部營(yíng)銷(xiāo)是在企業(yè)與顧客之間
B.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是在企業(yè)和員工之間
C.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是在員工與客戶(hù)之間
D.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是做出承諾
E.外部營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)承諾


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1.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)市場(chǎng)策略主要有()

A、無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)
B、差異化營(yíng)銷(xiāo)
C、集中營(yíng)銷(xiāo)策略
D、促銷(xiāo)策略
E、定價(jià)策略

2.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是()

A.通信客戶(hù)性質(zhì)
B.通信客戶(hù)規(guī)模
C.通信客戶(hù)地理位置
D.居民客戶(hù)市場(chǎng)
E.通信客戶(hù)市場(chǎng)

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)象細(xì)分,通信市場(chǎng)分為:()

A.居民客戶(hù)市場(chǎng)
B.集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)
C.個(gè)人通信市場(chǎng)
D.在校生通信市場(chǎng)
E.動(dòng)感地帶市場(chǎng)

4.多項(xiàng)選擇題居民客戶(hù)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)分別是()

A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.行為細(xì)分
E.促銷(xiāo)細(xì)分

5.多項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的差異性對(duì)營(yíng)銷(xiāo)影響是()

A、服務(wù)不易標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化
B、服務(wù)規(guī)范較難嚴(yán)格執(zhí)行,服務(wù)質(zhì)量的控制難度較大
C、服務(wù)品牌不易樹(shù)立
D、服務(wù)廣告、服務(wù)展示比較難以做,不容易與客戶(hù)輕易溝通交流
E、服務(wù)投訴和服務(wù)糾紛較難處理

最新試題

目前我國(guó)市內(nèi)電話(huà)開(kāi)辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

由于建設(shè)項(xiàng)目提前或滯后完成施工,或者投資額在施工期因使用時(shí)間分配不同等形成的效果稱(chēng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信通信所帶來(lái)的對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的效益具體表現(xiàn)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

擴(kuò)大郵電通信生產(chǎn)能力的辦法包括有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)郵電通信產(chǎn)品進(jìn)行成本核算的目的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在成本產(chǎn)量分析中,為了找出最低成本的產(chǎn)量點(diǎn),就需要把成本劃分成()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵電通信企業(yè)的自有收人的主要部分,是從業(yè)務(wù)收入再分配中獲得,這個(gè)再分配的業(yè)務(wù)收入指的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)上的有效收益,這個(gè)收益一般指的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)為國(guó)家或社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的能力,通常稱(chēng)作為社會(huì)貢獻(xiàn)率,計(jì)算社會(huì)貢獻(xiàn)率時(shí)應(yīng)用的資料包括有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)基建工程實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)辦法有利于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題