多項選擇題小張在進行橫向梳理的時候,需要判斷一下他的主題是流程型的還是歸納型的,你能舉例說明哪些屬于流程型嗎?()

A.銷售
B.投訴處理
C.客戶關(guān)系
D.職場適應(yīng)力


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2.單項選擇題關(guān)于道德緘默可能的后果是()。

A.引起道德恐慌
B.失去道德判斷能力
C.放棄道德標準
D.形成道德遺忘

3.單項選擇題以下行為屬于Kohlberg 模型第三階段的是()。

A.善有善報,惡有惡報
B.凡事有因果,欠的遲早要還
C.做事應(yīng)符合人心所向眾望所歸
D.無規(guī)矩不成方圓

5.單項選擇題道德緘默是指()。

A.默認道德原則在企業(yè)的運用
B.管理者不愿了解和討論道德問題
C.大家早已達成共識的道德規(guī)范或潛規(guī)則
D.被法律覆蓋了的道德準則