A.了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標；確定關鍵成功因素；識別所有的成功因素和影響這些因素的子因素；明確各關鍵成功因素的性能指標和評估標準
B.了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標；識別所有的成功因素和影響這些因素的子因素；確定關鍵成功因素；明確各關鍵成功因素的性能指標和評估標準
C.了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標；明確各關鍵成功因素的性能指標和評估標準；識別所有的成功因素和影響這些因素的子因素；確定關鍵成功因素
D.確定關鍵成功因素；了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標；識別所有的成功因素和影響這些因素的子因素；明確各關鍵成功因素的性能指標和評估標準
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C.定義企業(yè)目標、定義企業(yè)過程、定義產(chǎn)品服務、定義信息系統(tǒng)總體結構
D.定義企業(yè)目標、定義企業(yè)過程、定義產(chǎn)品資源、定義信息系統(tǒng)總體結構
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