公關(guān)談判口才中對語言運(yùn)用的基本原則不包括（）

積極的講話包含三個層面的要求：誠懇、直接及（）

公關(guān)活動和公關(guān)主客體都應(yīng)該遵循的法則不包括（）

提問技巧主要表現(xiàn)為提問方式和（）兩個方面。

最早提出“語境”這個概念的是（）

聲音的上揚(yáng)和下降指的是（）

公關(guān)口才的表達(dá)藝術(shù)不包括（）

用簡明扼要的語言，概括出說明對象的性質(zhì)和特點(diǎn)指的是（）

口才的特點(diǎn)不包括（）

口語交際中既有傳播又有（）