單項(xiàng)選擇題企業(yè)保留老客戶(hù)的根本是()。

A.良好服務(wù)
B.品牌形象
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.價(jià)格優(yōu)惠


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1.單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)90年代初客戶(hù)關(guān)系管理演化為()。

A.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論
B.“接觸管理”理論
C.供應(yīng)鏈管理理論
D.客戶(hù)關(guān)懷理論

2.多項(xiàng)選擇題我們一般將最好的顧客定義為那些最有可能購(gòu)買(mǎi)的顧客,他們具有以下特征()。

A.消費(fèi)金額達(dá)到一定數(shù)量的個(gè)人或企業(yè)
B.最近才買(mǎi)過(guò)公司產(chǎn)品
C.購(gòu)買(mǎi)最頻繁
D.以前曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)公司產(chǎn)品

3.單項(xiàng)選擇題不屬于搜集準(zhǔn)顧客資料的方法是()。

A.利用各種名錄上的電子郵件
B.利用忠實(shí)客戶(hù)的信息
C.利用網(wǎng)站校友錄上的電子郵件
D.鼓勵(lì)顧客之間的互相介紹

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)分銷(xiāo)渠道組織結(jié)構(gòu)的改變描述不正確的是()。

A.業(yè)務(wù)人員與直銷(xiāo)人員減少
B.組織層次減少
C.分銷(xiāo)商與分店的數(shù)量減少
D.虛擬組織減少

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)企業(yè)()時(shí),就會(huì)出現(xiàn)渠道沖突。

A.通過(guò)一個(gè)分銷(xiāo)體系向多個(gè)市場(chǎng)出售產(chǎn)品
B.通過(guò)一個(gè)以上的分銷(xiāo)體系向多個(gè)市場(chǎng)出售產(chǎn)品
C.通過(guò)一個(gè)以上的分銷(xiāo)體系向單一市場(chǎng)出售產(chǎn)品
D.通過(guò)一個(gè)分銷(xiāo)體系向單一市場(chǎng)出售產(chǎn)品

最新試題

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商通過(guò)網(wǎng)站聯(lián)盟申請(qǐng)廣告代碼到自己的網(wǎng)站上或者博客上投放,只要?jiǎng)e人點(diǎn)擊了網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商就可以分得部分廣告費(fèi)用,這種叫()廣告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不是視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣的技巧是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于商品本身來(lái)說(shuō),在網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品,一般要考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)推廣的分類(lèi)方式不包括下列哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

LBS是企業(yè)在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持下,利用定位技術(shù),獲取用戶(hù)的位置相關(guān)信息,并在()的支持下,為用戶(hù)提供增值服務(wù)的一種新服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的主要方式有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)是()

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的策略包括以下幾種()

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的崗位有哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”主要采用了哪種策略()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題