判斷題公共關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系,培養(yǎng)顧客忠誠度,提高顧客的收益率。
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通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識,包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等,傳遞給潛在用戶并使他們逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知,從而將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和營銷行為是指()
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