單項選擇題一般顧客在選擇一件商品或要求一項服務(wù)時，其所要求最理想的質(zhì)量條件是：（）

A.物美價廉
B.質(zhì)量重于價格
C.價格重于質(zhì)量
D.一分錢一分貨


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1.單項選擇題右列何項工作不屬于成品管制的要點？（）

A.訂出成品規(guī)格
B.進行成品抽樣并檢驗
C.進行制程能力分析
D.處理不合格批，并防止不良品再發(fā)生

2.單項選擇題右列何者不是影響產(chǎn)品質(zhì)量變異的主因？（）

A.材料
B.制程
C.作業(yè)員
D.顧客。

3.單項選擇題為了找出影響質(zhì)量的原因是否出于人為原因，應(yīng)將工廠所搜集的資料，按右列何者加以層別？（）

A.材料或零件的來源
B.機械的號碼或廠牌
C.加工方法
D.操作人員或班別

4.單項選擇題右列何項工作不屬于制程管制的要點？（）

A.繪制制造流程圖
B.訂定作業(yè)標準
C.作出制程管制方案
D.建立材料規(guī)格及驗收標準

6.單項選擇題表示各個不良項占全部不良項的百分比所繪制的圖形為：（）

A.柏拉
B.歷史線
C.要因分析
D.散布圖

8.單項選擇題表示質(zhì)量特性與其制造因素間之關(guān)系圖稱為：（）

A.直方
B.特性要因
C.重點分析
D.散布圖

10.單項選擇題質(zhì)量管理中柏拉圖（Pareto）又稱為：（）

A.特性要因
B.重點分析
C.次數(shù)分配
D.層別圖