單項選擇題亨利.法約爾認為管理的基本職能是（）

A.計劃、組織、指揮、控制、反饋
B.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
C.計劃、組織、指揮、決策、控制
D.收集資源、計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮
E.收集資源、計劃、組織、決策、控制


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1.單項選擇題護理部與醫(yī)務(wù)、后勤部門之間的溝通屬于哪種溝通方式（）

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.橫向溝通
E.越級溝通

3.單項選擇題下行溝通主要弊病的補救措施是（）

A.建立嚴格的制度
B.建立獎懲規(guī)則
C.組織健全的反饋系統(tǒng)
D.管理者使用民主式領(lǐng)導(dǎo)方式
E.開放各種溝通渠道

4.單項選擇題下行溝通的主要弊病在于（）

A.影響信息的準確性
B.影響上下級關(guān)系
C.影響團隊協(xié)作
D.影響工作成績評價
E.影響成員積極性

5.單項選擇題護士長作為決策者的角色是（）

A.參加行政會議，上傳下達
B.組織護理查房
C.與其他部門密切協(xié)作
D.制定年度工作計劃
E.制定學(xué)習(xí)計劃

6.單項選擇題挫折產(chǎn)生的客觀原因是（）

A.目標的適宜性
B.對工作環(huán)境的了解程度
C.社會環(huán)境因素
D.個人的價值觀念和態(tài)度的矛盾
E.專制的領(lǐng)導(dǎo)

7.單項選擇題衡量工作績效的前提是建立（）

A.適宜的衡量方式
B.衡量主體明
C.有效的信息反饋系統(tǒng)
D.嚴格的制度
E.制定明確的目標

8.單項選擇題提出權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的是（）

A.德魯克
B.馬斯洛
C.費德勒
D.鮑莫爾
E.孔茨

9.單項選擇題高度關(guān)心人，但很少關(guān)心工作屬于管理方格理論中的哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（）

A.中庸式管理
B.貧乏式管理
C.俱樂部式管理
D.民主式管理
E.專制式領(lǐng)導(dǎo)

10.單項選擇題哪種方式領(lǐng)導(dǎo)工作效率最高，管理者不在場，產(chǎn)量無變化，成員間關(guān)系融洽，工作主動積極（）

A.信任式領(lǐng)導(dǎo)
B.民主式領(lǐng)導(dǎo)
C.放任式領(lǐng)導(dǎo)
D.激勵式領(lǐng)導(dǎo)
E.專制式領(lǐng)導(dǎo)