多項(xiàng)選擇題在旅行社接待質(zhì)量管理工作中,應(yīng)著重加強(qiáng)管理的方面是()。

A.接待服務(wù)態(tài)度
B.旅游服務(wù)采購
C.旅游線路設(shè)計(jì)
D.導(dǎo)游講解水平
E.接待業(yè)務(wù)能力


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1.多項(xiàng)選擇題具有自主開發(fā)產(chǎn)品實(shí)力的中小型旅行社應(yīng)當(dāng)采用()的經(jīng)營戰(zhàn)略。

A.市場細(xì)分化
B.信息技術(shù)化
C.成本領(lǐng)先
D.產(chǎn)品專業(yè)化
E.利潤最大化

2.多項(xiàng)選擇題旅行社聯(lián)合體是由不同的旅行社按照()的原則組成的企業(yè)聯(lián)盟。

A.自愿參加
B.共負(fù)盈虧
C.利益共享
D.資產(chǎn)共享
E.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

4.多項(xiàng)選擇題為了實(shí)現(xiàn)飯店人力資源管理的目標(biāo),飯店員工配置管理必須抓好()等環(huán)節(jié)。

A.合理定員
B.知人善任
C.論功行賞
D.結(jié)構(gòu)優(yōu)化
E.動(dòng)態(tài)管理

6.多項(xiàng)選擇題飯店前廳控制房態(tài)的表格主要有()等幾種。

A.客房狀態(tài)表
B.客房房價(jià)表
C.客房狀況調(diào)整表
D.客房狀態(tài)差異表
E.客賬信息狀態(tài)表

7.多項(xiàng)選擇題下列飯店連鎖經(jīng)營方式中,屬于直接經(jīng)營方式的有()。

A.特許經(jīng)營
B.租賃經(jīng)營
C.合資經(jīng)營
D.委托管理
E.收購兼并

10.單項(xiàng)選擇題針對旅游市場上存在的"零團(tuán)費(fèi)""負(fù)團(tuán)費(fèi)"等不良經(jīng)營方式所引起的惡性競爭的市場環(huán)境,旅行社的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)當(dāng)以()為目標(biāo)。

A.進(jìn)一步降低價(jià)格,提高市場占有率
B.反映產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)形象
C.增加自費(fèi)項(xiàng)目,追求利潤最大化
D.隨行就市,維持企業(yè)生存

最新試題

飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

每年春節(jié)假期時(shí),海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

我國政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。

題型:單項(xiàng)選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項(xiàng)選擇題