A.建立B-to-B、B-to-C業(yè)門戶網(wǎng)站
B.借助旅游同站或第三方技術(shù)服務(wù)商，完成企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)
C.與新興旅游同站的戰(zhàn)略聯(lián)盟
D.與其他旅游社企業(yè)合作
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A.銷售渠道管理
B.銷售信息管理
C.電子商務(wù)管理
D.客戶關(guān)系管理
A.廣泛性策略
B.專營性策略
C.選擇性策略
D.密集性策略
A.廣泛性策略
B.專營性策略
C.選擇性策略
D.密集性策略
A.價格競爭是一種初級的競爭手段，任何企業(yè)都可以采用
B.采用價格競爭手段和非價格競爭手段都可以有效地減少和回避競爭
C.如果市場對競爭者降價的反應(yīng)比較平淡，則旅行社不必急于采取價格措施
D.如果旅行社經(jīng)分析，認(rèn)為競爭者的降價行為對自己無法構(gòu)成威脅，可以對降價置之不理
A.供求關(guān)系
B.利率變化
C.政策因素
D.競爭情況
最新試題
（）是由于旅游團(tuán)中旅游者離店退房時間的不同所發(fā)生的費用。
（）是指旅行社在旅游市場上設(shè)法同任何愿意與本旅行社合作的旅游中間商建立業(yè)務(wù)關(guān)系的間接銷售渠道策略。
（）是指旅行社在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過對產(chǎn)品的形式或部分內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或改造，并冠以新名稱的產(chǎn)品。
在形式和內(nèi)容上都具有新穎的特點，容易對旅游者產(chǎn)生強烈的吸引力，形成賣點的旅行社產(chǎn)品是（）。
（）的核心內(nèi)容主要是通過不斷改善與客戶關(guān)系有關(guān)的企業(yè)銷售、營銷、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)流程，提高各環(huán)節(jié)的自動化程度，從而更好地維系企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使企業(yè)能最終將從客戶身上獲得的盈利最大化。
客戶關(guān)系管理對旅行社營銷的影響主要有（）。
在產(chǎn)品的研制過程中，旅行社必須堅持（）。
關(guān)于旅行社產(chǎn)品定價，下列說法正確的有（）。
當(dāng)同類產(chǎn)品市場中已有競爭者主動進(jìn)行價格變更時，則旅行社可以采取的應(yīng)對策略包括（）。
光華旅行社新產(chǎn)品的構(gòu)思來源于（）。