A.完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
B.加強企業(yè)誠信建設(shè)
C.增加人力資本投入
D.積極推動管理創(chuàng)新
E.積極推進服務(wù)創(chuàng)新
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A.品牌建設(shè)能力
B.組織學(xué)習(xí)能力
C.多元化經(jīng)營能力
D.知識管理能力
E.綠色經(jīng)營能力
A.不可仿制性
B.不可分離性
C.價值增值性
D.文化性
E.輻射性
A.企業(yè)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)的能力
B.企業(yè)整合資源的能力
C.企業(yè)品牌建設(shè)能力
D.為顧客創(chuàng)造價值的能力
E.提高顧客忠誠度的能力
A.誠信經(jīng)營
B.誠信管理
C.誠信合作
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
E.維護市場秩序
A.增強旅游者的消費信心
B.建立旅行社的良好聲譽
C.維護旅游市場的秩序
D.提高旅行社業(yè)整體的運行效率
E.加強客戶信用管理
最新試題
下列各項屬于旅行社集團特點的有（）。
下列各項屬于旅行社核心競爭力中的創(chuàng)新能力的有（）。
為了促進旅行社誠信體系的建立和健全，旅行社自身需要做的工作除了培育企業(yè)誠信文化和實施誠信監(jiān)督外，還需（）。
旅行社集團的企業(yè)規(guī)模較大，往往需要建立（）的管理體制。
旅行社的首要資本是（）。
以共同經(jīng)營的某一市場或產(chǎn)品為基礎(chǔ)，不同的旅行社之間為加強合作而建立的合作組織稱為（）的旅行社聯(lián)合體。
單體旅行社的弱點包括（）。
團體旅游業(yè)務(wù)的內(nèi)容包拖括（）。
旅行社企業(yè)集團是以（）為基本紐帶所形成的多層次結(jié)構(gòu)和具有多種功能的經(jīng)濟組織。
目前，我國旅行社聯(lián)合體的類型有（）。