單項選擇題屬于有效溝通方法的是（）

A.營造良好的溝通環(huán)境
B.多用評價性語言
C.少用描述性語言
D.增強情緒感染力
E.明確表態(tài)下結(jié)論


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1.單項選擇題主持會議需要把握的要點是（）

A.發(fā)散思維
B.緊扣議題
C.引發(fā)討論
D.愉快合作
E.緊湊時間

2.單項選擇題屬于有效訓(xùn)導(dǎo)方法的是（）

A.以專制的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹，氣氛和睦
C.指出問題要宏觀
D.允許下屬對自己的批評
E.對于日后防范方法提出建議

3.單項選擇題組織創(chuàng)新重要的來源是（）

A.激勵
B.控制
C.溝通
D.反饋
E.傾聽

4.單項選擇題不屬于接收者障礙的是（）

A.過度加工，導(dǎo)致信息模糊失真
B.心理障礙，導(dǎo)致信息阻隔
C.思想觀念的差異導(dǎo)致誤解
D.知覺偏差，導(dǎo)致理解的偏差
E.選擇失誤，導(dǎo)致信息的誤解

5.單項選擇題對于溝通的定義描述正確的是（）

A.溝通是信息的傳遞
B.溝通是理解的過程
C.有效的溝通是雙方能準(zhǔn)確接收到信息
D.溝通是單向的
E.溝通是信息在兩個人之間的傳遞