為保障客人、員工以及飯店的安全,新世紀大酒店成立了安全部,在進行飯店的安全管理時,就以下問題回答應采取的對策。
以下關于飯店安全職能部門的論述不正確的是()。
A.飯店總經(jīng)理是安全工作的總體負責者,也是安全職能部門
B.應設專職安全工作人員
C.應為安全工作人員提供必要的訓練
D.應為安全工作人員提供合適的工具設備及有效的技術E.與當?shù)毓?、消防部門保持良好、有效的工作關系
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為保障客人、員工以及飯店的安全,新世紀大酒店成立了安全部,在進行飯店的安全管理時,就以下問題回答應采取的對策。
飯店治安組織是飯店治安工作的機構()。
A.行政
B.法律
C.檢查
D.執(zhí)行
為保障客人、員工以及飯店的安全,新世紀大酒店成立了安全部,在進行飯店的安全管理時,就以下問題回答應采取的對策。
保障客人的安全最重要的是保障客人()。
A.人身安全
B.財產(chǎn)安全
C.心理上的安全
D.身心健康
為保障客人、員工以及飯店的安全,新世紀大酒店成立了安全部,在進行飯店的安全管理時,就以下問題回答應采取的對策。
飯店安全管理的任務是()。
A.保障客人的安全
B.保障員工的安全
C.保障客人和員工的安全
D.保障客人、員工和飯店的安全
在我國某度假地有一家飯店甲。該飯店的客人主要是來此地旅游度假的國內(nèi)游客。該飯店經(jīng)營者發(fā)現(xiàn),在所接待的國內(nèi)客人中,來自A城市的旅游者占有相當大的比重,于是決定注意調(diào)查該城市外出旅游需求情況,以監(jiān)視其發(fā)展變化趨勢。在初次調(diào)查中獲得了以下一些數(shù)據(jù):A城有居民600萬人。1999年,該城市共有100萬人參加了國內(nèi)旅游活動,其中每人平均外出旅游1.5次,每次外出旅游的平勻停留時間為2天。另外據(jù)知,1999年我國人口為12.5億人,全國國內(nèi)旅游人次為7.19億。根據(jù)上述情況,試回答下列問題
除了上述問題所涉及到的指標外,客源地旅游需求的常用測定指標還包括()。
A.支付能力
B.購買心理
C.出游頻率
D.出游人次
E.出游人數(shù)
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計調(diào)工作要求計調(diào)工作人員在工作中應該()。
旅行社接待人員誤將本應由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應接待的旅游團接走的事故屬于()。
景觀地形設計須考慮的限制因素不包括()。
團體旅游接待可分為入境團體旅游接待、出境團體旅游接待和國內(nèi)團體旅游接待三種類型,它們的共同之處不包括()。
關于旅行社工作事故的處理方法,下列說法不正確的是()。
在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中,屬于旅行服務部門的原因的是()。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重,而對于()則不大重視。
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風景名勝區(qū)的首要工作是()。