多項選擇題全面質量管理與ISO9000相比較，兩者（）。
A．質量定義中的“實體”所指的內容相同
B．都要求向用戶提供符合規(guī)定要求和用戶期望的產品和服務
C．者要求全過程管理、全員參與管理和全企業(yè)管理
D．都是把預防為主體為出發(fā)點
E．都是通用的標準
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