單項選擇題“最高的服務水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目標。當管理中的這兩個目標不能同時實現(xiàn)時，可以用（）的概念來進行綜合分析。
A.二律背反
B.效率系統(tǒng)
C.基礎模數(shù)
D.價值系數(shù)
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1.單項選擇題把代理商分為上級代理和次級代理，是根據(jù)（）劃分的。
A.代理商承擔的職責不同
B.代理商是否有權處理法律行為
C.代理商代理權限大小的不同
D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托
2.單項選擇題在下列零售業(yè)態(tài)中，一般認為最適合連鎖經(jīng)營的是（）。
A.雜貨店
B.專賣店
C.超級市場
D.百貨商店
3.單項選擇題總部擁有經(jīng)營權，各加盟店擁有所有權的連鎖形式是（）。
A.正規(guī)連鎖
B.特許連鎖
C.自由連鎖
D.間接連鎖
4.單項選擇題自由連鎖總部與分店的關系是（）。
A.特許合同關系
B.管理與被管理的關系
C.協(xié)商與服務的關系
D.上級與下級的關系
5.單項選擇題在客戶關系管理中，屬于基本層面、面向企業(yè)內部的活動是（）。
A.呼叫中心服務
B.電子商務網(wǎng)站服務
C.客戶信息合并和共享
D.客戶智能服務
最新試題
以兩個相互聯(lián)系的經(jīng)營指標的數(shù)額相除后得出（），據(jù)以對企業(yè)經(jīng)營狀況進行分析。
題型：單項選擇題
在李斯特等人的倡議下，德國緊隨（）之后，高高舉起了保護貿易的大旗。
題型：單項選擇題
營銷組合因素四個P 之中還包含若干小的因素的組合，這就說明市場營銷組合是一個（）。
題型：單項選擇題
生產(chǎn)企業(yè)在保持國內市場的同時開辟國外市場這種方法是（）。
題型：單項選擇題
進行經(jīng)營分析是了解和認識企業(yè)（）的基本方法。
題型：多項選擇題
物流概念中的“物”，從廣義上講，包括（）。
題型：多項選擇題
股東投資者關心的問題是（）。
題型：多項選擇題
在配送活動中，臨時配送、緊急配送和無計劃的隨時配送是大幅度降低配送（）的主要因素。
題型：單項選擇題
書面分析規(guī)范、條理清楚、表達準確，其經(jīng)營分析報告易于傳遞和保管，適用于（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)在利用市場機會、經(jīng)營業(yè)務上比競爭者擁有更大的優(yōu)勢才能獲得更大的（）。
題型：單項選擇題