《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，不良貸款包括表內(nèi)不良以及表外不良。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，客戶申請(qǐng)展期的，應(yīng)在貸款到期15日前以口頭形式提出申請(qǐng)，是擔(dān)保貸款的同時(shí)提交擔(dān)保人同意擔(dān)保的書面材料。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，借新還舊是不良貸款處置最直接最有效的方式。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和監(jiān)測(cè)操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，規(guī)定重度預(yù)警信號(hào)表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)因素很高，客戶經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)重大不利、貸款業(yè)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、違規(guī)事實(shí)已經(jīng)基本確定、引起監(jiān)管部門的風(fēng)險(xiǎn)提示等，必須立即采取措施控制或降低風(fēng)險(xiǎn)，研究制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理辦法》規(guī)定，客戶的企業(yè)信用報(bào)告應(yīng)與相關(guān)的貸款、合同等信用業(yè)務(wù)檔案分開(kāi)保管。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，現(xiàn)金清收主要包括賬戶扣收、正常催收、協(xié)議清收、訴訟清收等。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他授信業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“貸款冶）發(fā)生后至本息全部收回或信用結(jié)束全過(guò)程信貸管理行為的總稱。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，協(xié)商、調(diào)解為主并不是訴訟管理所堅(jiān)持的原則。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，不良貸款管理是根據(jù)不良貸款的內(nèi)在特性，通過(guò)科學(xué)的管理方法與流程，對(duì)不良貸款實(shí)行全面管理與最佳處置。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個(gè)人貸款管理辦法》規(guī)定，貸款人嚴(yán)格執(zhí)行面談制度，并做好面談?dòng)涗?；?duì)通過(guò)電子銀行渠道發(fā)放低風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押貸款的，也必須進(jìn)行面談。