一個儲戶在窗口存款，營業(yè)員點鈔時發(fā)現(xiàn)假幣一張，并告知儲戶，該儲戶要求驗證予以確認，營業(yè)員隨即將假幣返還該儲戶，結果該儲戶將假幣交同行人員轉移，并否認有假幣，造成營業(yè)員與儲戶發(fā)生爭執(zhí)，問：該做法對嗎？為什么？如不對應怎樣處理？

貸款包括信用貸款和（）。(三級)

在2004年2月1日起施行的《中國人民銀行法》規(guī)定，由中國人民銀行承擔組織協(xié)調(diào)國家反洗錢工作職責。(三級)

商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務包括現(xiàn)金出納業(yè)務、（）和投資類業(yè)務。(三級)

簡述《中華人民共和國保險法》中保險的概念。

金融機構內(nèi)部控制包括（）等。(三級)

描述商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務的基本概念。

()機關依法對國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的活動進行監(jiān)督。(三級)

任何單位和個人可根據(jù)需要印制、發(fā)售代幣票券，以替代人民幣在市場上流通。(三級)

請寫出《金融違法行為處罰辦法》中規(guī)定的金融機構辦理業(yè)務時不應出現(xiàn)的行為。