A.第一時間關(guān)閉所有燃?xì)庠O(shè)備并安撫顧客,不得隨意推閘送電;
B.向運營經(jīng)理(若運營經(jīng)理未當(dāng)班,則須及時通知當(dāng)班經(jīng)理)通報初步情況并向工程維修員發(fā)出維修申請;
C.得到工程維修員確定答復(fù)后向顧客說明需等候的時間。
D.在未修復(fù)之前,如工作需要,可用蠟燭作為應(yīng)急照明。
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A.滅火器不能靠近熱源
B.每次清潔滅火機表面和滅火機箱內(nèi)外,做到干凈無塵、無雜物
C.滅火器數(shù)量和擺放位置符合規(guī)定,在超出有效日期一個月內(nèi)可使用。
D.干粉滅火器要放在取用方便.通風(fēng).陰涼.干燥的地方,防止筒體受潮、干粉結(jié)塊。
A.運營經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店消防安全工作的日常安排,承擔(dān)事故連帶責(zé)任。前臺服務(wù)員負(fù)責(zé)當(dāng)班期間責(zé)任區(qū)域的消防安全,承擔(dān)消防事故崗位責(zé)任。
B.運營經(jīng)理負(fù)責(zé)當(dāng)班期間責(zé)任區(qū)域的消防安全,承擔(dān)事故連帶責(zé)任。前臺服務(wù)員負(fù)責(zé)酒店消防安全工作的日常安排,承擔(dān)消防事故崗位責(zé)任。
C.運營經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店消防安全工作的日常安排,承擔(dān)消防事故崗位責(zé)任。前臺服務(wù)員負(fù)責(zé)當(dāng)班期間責(zé)任區(qū)域的消防安全,承擔(dān)事故連帶責(zé)任。
D.不承擔(dān)責(zé)任,店長是酒店三級消防安全責(zé)任人,由店長承擔(dān)全部責(zé)任。
A.消防委員會主任、三級消防安全責(zé)任人
B.消防委員會成員、一級消防安全責(zé)任人
C.消防委員會主任、一級消防安全責(zé)任人
D.消防委員會成員、三級消防安全責(zé)任人
A.工程維護員/安全服務(wù)員切斷電源,防止火勢蔓延
B.前臺/安全服務(wù)員啟動消防廣播、啟動應(yīng)急電話群呼,打印報表
C.客房/安全服務(wù)員確認(rèn)樓層防火門全部打開,便于人員疏散
D.店長/當(dāng)班經(jīng)理安排專人協(xié)助公安部門維護酒店安全秩序,控制閑雜人員
A.全力保護好客人、酒店的財產(chǎn)物品,力求降低損失
B.全力疏散客人、員工,保證生命安全
C.立即撤離到安全的區(qū)域,不影響公安消防的滅火工作
D.所有選項皆是
最新試題
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
在問卷設(shè)計中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進行劃分的?
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。