單項選擇題如家酒店的主要客源對象是哪幾個()?

A.公司團隊;商務(wù)散客
B.公司團隊;旅游散客
C.旅游團隊;商務(wù)散客
D.商務(wù)散客;旅游散客


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1.單項選擇題以下對如家客房產(chǎn)品設(shè)計理念的描述,正確的是哪項()?

A.干凈、溫暖、舒適、環(huán)保
B.干凈、舒適、溫馨、安全
C.潔凈、現(xiàn)代、溫馨、安全
D.潔凈、舒適、典雅、安全

2.單項選擇題以下對銷售經(jīng)理工作內(nèi)容的描述,不正確的是哪項()?

A.銷售經(jīng)理根據(jù)運營經(jīng)理制定的酒店銷售計劃,實施酒店銷售工作
B.銷售經(jīng)理專職執(zhí)行酒店銷售工作,不再納入到前臺排班中
C.銷售經(jīng)理需了解酒店中介、協(xié)議公司的聯(lián)系、開發(fā)和維護等工作
D.銷售經(jīng)理需熟練掌握酒店的銷售統(tǒng)計報表制作,能夠獨立完成競調(diào)工作與報告

3.單項選擇題酒店在每月末需打印《欠款離店客人余額表》,此表由誰負(fù)責(zé)打???對超過多少天賬齡的月結(jié)客戶及時催繳()?

A.店長;60天
B.運營經(jīng)理;30天
C.銷售經(jīng)理;30天
D.前廳經(jīng)理;60天

4.單項選擇題以下關(guān)于銷售經(jīng)理在客戶管理工作中的描述,不正確的是哪項()?

A.每天需對酒店的大客戶進行拜訪
B.每天與各中介渠道溝通,及時處理合作中出現(xiàn)的各類問題;
C.每天查看攜程、藝龍等中介網(wǎng)評,并及時回復(fù)客人意見,提高賓客滿意度;
D.每周參與前臺例會,了解協(xié)議客戶預(yù)定及入住情況及意見建議;

5.單項選擇題下列不屬于酒店銷售經(jīng)理每月必須使用的表單是哪項?()

A.《每月銷售計劃表》
B.《中介對賬單》
C.《渠道開通申請表》
D.《欠款離店客人余額表》

最新試題

企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。

題型:單項選擇題

旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。

題型:單項選擇題

酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。

題型:單項選擇題

酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。

題型:判斷題

St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()

題型:判斷題

旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是()原則。

題型:單項選擇題

以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。

題型:單項選擇題

不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。

題型:單項選擇題

市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。

題型:多項選擇題

根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。

題型:單項選擇題