A.潔而亮可以清潔衛(wèi)生的不銹鋼五金件
B.衛(wèi)生間不銹鋼五金件保養(yǎng)周期為30天
C.將潔夫液倒在干抹布上,然后均勻平鋪物體表面,再用力清潔
D.衛(wèi)生間不銹鋼五金件安排在單項清潔內,每月使用不銹鋼油清潔一次
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A.客房計劃衛(wèi)生項目由酒店客房經(jīng)理根據(jù)《客房項目保潔周期表》制定
B.樓層服務員根據(jù)制定的單項清潔項目和安排的大清潔房間,完成每天的計劃衛(wèi)生清掃,單項清潔客房經(jīng)理每日必查、大清潔項目抽查
C.制定計劃衛(wèi)生項目時需注意大清潔項目的確定,剩余項目即為單項清潔,單項清潔項目需注意清潔周期
D.做好計劃衛(wèi)生后,服務員須在《計劃衛(wèi)生實施記錄表》上填寫完成的清潔項目;“單項清潔”中如遇“請勿打擾”未能清潔的房間,暫不用填寫,補清潔完成后再將清潔日期登記在表格中
A.客房經(jīng)理應根據(jù)酒店出租率情況,做好每天的大清潔項目的安排,確保清潔項目的徹底執(zhí)行
B.計劃衛(wèi)生項目清潔完畢后應由服務員現(xiàn)行進行自查,大清潔由客房經(jīng)理進行抽查。
C.客房經(jīng)理根據(jù)《客房項目保潔周期表》,合理制定計劃衛(wèi)生項目
D.制定計劃衛(wèi)生項目時需注意大清潔項目的確定,剩余項目即為單項清潔,單項清潔項目需注意清潔周期
A.關注計劃衛(wèi)生完成的質量,對完成不合格項目的原因予以分析
B.分析哪些不合格項目是因為員工不會操作的原因導致
C.分析哪些不合格項目是培訓過的而沒有及時督導員工
D.下月客房出租率預期
A.(1)(2)(3)(6)
B.(2)(3)(4)(6)
C.(1)(3)(5)(6)
D.(1)(2)(4)(5)
A.頂燈與壁燈、衛(wèi)生間燈具、空調表面與過濾網(wǎng)、電話機
B.床墊翻轉、薄/厚窗簾、紗窗、外窗玻璃、浴簾、飲水機
C.空調外機、排風扇、面池塞與溢水口、恭桶水箱、
D.以上選項皆是
最新試題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是()。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
根據(jù)旅游者對于產品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應用各種推銷術,建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
市場挑戰(zhàn)者在對市場領先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
酒店分為商務、休閑度假等是根據(jù)()進行劃分的?
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內地。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()