單項選擇題在前臺租借物品管理中,以下關(guān)注點和操作錯誤的是哪項()?

A.所有借物須分類編號、定期清潔,保持物品干凈和電線纏繞整齊
B.電器類物品須配備《安全使用說須知》,并在《前臺交接班記錄本》首頁張貼《借物清單》(借物登記本)
C.物品借出和歸還時都要檢查借物是否完好,以及時發(fā)現(xiàn)問題進行處理
D.物品借出和歸還時須完整填寫《物品租借單》、《借物登記本》、更新PMS“備注”信息


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列選項對租借物品服務(wù)描述錯誤的是哪一項()?

A.準(zhǔn)確核對身份,只為住店客人提供
B.價值較高的物品需按公司要求收取預(yù)付款
C.檢查物品的完好性,確保正常使用
D.借出時提醒客人仔細(xì)閱讀安全使用說明

2.單項選擇題下列選項中不屬于酒店借物必備物品的是哪項()?

A.萬能充電器
B.多功能插座
C.網(wǎng)線
D.電吹風(fēng)

3.單項選擇題前臺服務(wù)員在將借物遞交給客人后,需及時進行的登記和存檔工作有哪些()?

A.將《物品租借單》放入相應(yīng)客帳袋內(nèi)
B.在《借物登記本》上記錄編號、房號、客人姓名、出租日期、經(jīng)辦人五項信息
C.在PMS系統(tǒng)客人信息的“備注”欄內(nèi)注明租借物品編號;
D.所有選項皆是

4.單項選擇題以下選項中,不屬于借物存放要求的是哪一項()?

A.所有租借物品需存放在前臺專屬位置
B.租借物品的存放地點需注意防潮,并保持清潔衛(wèi)生
C.所有租借物品需分類存放,方便拿取、核對和盤點
D.為避免丟失,需將租借物品存放在帶鎖的箱柜中

5.單項選擇題以下對借物管理的描述,不正確的是哪項()?

A.吹風(fēng)機的最低配置量為10個
B.熨斗和熨板最低配置量為2組
C.所有的借物都需要配置安全使用須知
D.借物借出之后要及時在登記本上進行登記