A.所有借物須分類編號、定期清潔,保持物品干凈和電線纏繞整齊
B.電器類物品須配備《安全使用說須知》,并在《前臺交接班記錄本》首頁張貼《借物清單》(借物登記本)
C.物品借出和歸還時都要檢查借物是否完好,以及時發(fā)現(xiàn)問題進行處理
D.物品借出和歸還時須完整填寫《物品租借單》、《借物登記本》、更新PMS“備注”信息
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A.準(zhǔn)確核對身份,只為住店客人提供
B.價值較高的物品需按公司要求收取預(yù)付款
C.檢查物品的完好性,確保正常使用
D.借出時提醒客人仔細(xì)閱讀安全使用說明
A.萬能充電器
B.多功能插座
C.網(wǎng)線
D.電吹風(fēng)
A.將《物品租借單》放入相應(yīng)客帳袋內(nèi)
B.在《借物登記本》上記錄編號、房號、客人姓名、出租日期、經(jīng)辦人五項信息
C.在PMS系統(tǒng)客人信息的“備注”欄內(nèi)注明租借物品編號;
D.所有選項皆是
A.所有租借物品需存放在前臺專屬位置
B.租借物品的存放地點需注意防潮,并保持清潔衛(wèi)生
C.所有租借物品需分類存放,方便拿取、核對和盤點
D.為避免丟失,需將租借物品存放在帶鎖的箱柜中
A.吹風(fēng)機的最低配置量為10個
B.熨斗和熨板最低配置量為2組
C.所有的借物都需要配置安全使用須知
D.借物借出之后要及時在登記本上進行登記
最新試題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。