單項(xiàng)選擇題以下所列報(bào)表中,需在夜審前打印的報(bào)表有哪些()?(1)預(yù)審房價(jià)表(2)當(dāng)天欠款離店客人余額表(3)當(dāng)天離店客人表(4)優(yōu)惠促銷明細(xì)表(5)換房記錄表(6)收銀員交款報(bào)告(本班次)(7)一級發(fā)生分類表(8)前臺(tái)收銀報(bào)告

A.(1)(2)(3)(4)(5)(8)
B.(1)(2)(3)(5)(6)(7)
C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
D.(1)(2)(3)(6)(7)(8)


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1.單項(xiàng)選擇題在前臺(tái)夜審工作中,員工對退房單據(jù)的審核要點(diǎn)掌握有誤的是哪項(xiàng)()?

A.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》需按消費(fèi)項(xiàng)目分類后,再按單據(jù)流水號(hào)先后排列;《預(yù)收款收據(jù)》按流水號(hào)先后排列
B.打印的《臨時(shí)住宿登記單》信息須完整:有客人姓名、身份證號(hào)、詳細(xì)地址等,并有客人簽名
C.客人賬單須有客人簽名,發(fā)票金額須與消費(fèi)總額一致
D.凡是協(xié)議客人退房的賬單都須附有預(yù)定傳真和《散客預(yù)訂單》

2.單項(xiàng)選擇題以下前臺(tái)各項(xiàng)單據(jù)的流向和保存,正確的是哪項(xiàng)?()

A.《房間/房價(jià)變更單》白聯(lián)入客帳袋,隨退房單據(jù)封包交財(cái)務(wù)(紅聯(lián))
B.使用完的《保險(xiǎn)箱記錄卡》,應(yīng)存放在前臺(tái)指定地點(diǎn)至少6個(gè)月(3個(gè)月)
C.《家賓俱樂部加盟登記表》白聯(lián)夜審時(shí)與《家賓系統(tǒng)每日對賬單》合訂封包進(jìn)財(cái)務(wù)(紅聯(lián))
D.對PMS系統(tǒng)中的作廢帳目,前臺(tái)應(yīng)將作廢的單據(jù)附在《作廢賬單表》后,入封包交財(cái)務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于前臺(tái)現(xiàn)金記帳服務(wù)中《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》的流向,正確的是哪項(xiàng)()?

A.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》白聯(lián)放入現(xiàn)金帳客賬袋內(nèi)
B.《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》紅聯(lián)放前臺(tái)指定地方
C.作廢賬目前臺(tái)須將《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》兩聯(lián)合訂,注明“作廢”字樣,放在前臺(tái)指定地方
D.夜審時(shí),將《雜項(xiàng)轉(zhuǎn)帳單》紅聯(lián)和打印的現(xiàn)金帳單合訂,入封包進(jìn)財(cái)務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)服務(wù)員在核對本班次的賬目和現(xiàn)金時(shí),請問當(dāng)日《預(yù)收款收據(jù)》(白聯(lián))金額之和與《收銀員交款報(bào)告》中相對的應(yīng)為哪項(xiàng)()?

A.“本日結(jié)帳抵扣押金”
B.“本日預(yù)收押金”
C.“本日寓客帳結(jié)帳余額”
D.“本日現(xiàn)金余額”

5.單項(xiàng)選擇題以下所列報(bào)表中,不屬于前臺(tái)日班服務(wù)員下班前需打印的報(bào)表是哪項(xiàng)()?A.收銀員交款報(bào)告

B.當(dāng)天離店客人表
C.換房記錄表
D.優(yōu)惠促銷明細(xì)表(夜審前打印)