A.表情自然、面帶微笑、儀表整潔、體態(tài)大方;
B.在為客人指引方向時(shí),五指伸直并攏,掌心斜向上方,手與前臂成直線,肘關(guān)節(jié)自然彎曲
C.與客人交談時(shí)手勢(shì)不宜過多,動(dòng)作不宜過大
D.為表達(dá)精確,可用單個(gè)手指引方向或指點(diǎn)客人
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A.不留長(zhǎng)指甲
B.不涂有色指甲油
C.保持指甲清潔
D.任何員工不能涂指甲油
A.閃亮的唇色
B.顏色鮮艷或紅色的唇色
C.柔和接近自然的唇色
D.柔和提亮的唇色
A.頭發(fā)較長(zhǎng)的員工
B.發(fā)量較多的員工
C.頭發(fā)較臟的員工
D.油性發(fā)質(zhì)的員工
A.廚師帽
B.廚師服
C.圍裙
D.工作鞋
A.10元
B.15元
C.20元
D.5元
最新試題
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會(huì)買什么。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí),可以采取()等具體營(yíng)銷策略。
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng),為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。
企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。
在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。
酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。