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【簡(jiǎn)答題】顧客投訴時(shí),我們應(yīng)遵循什么原則?
答案:
(1)站長(zhǎng)和員工應(yīng)積極面對(duì)顧客投訴,不得敷衍搪塞,要做到實(shí)事求是,有理、有節(jié)、合情、合法。
(2)站長(zhǎng)遇到超出...
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(2)檢查卸油區(qū)和油罐車(chē)的安全設(shè)施是否齊全有效,...
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加油站管理系統(tǒng)、EPS、加油卡客戶(hù)維護(hù)系統(tǒng)
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