單項選擇題當(dāng)你打電話與客戶溝通即將竣事時呈現(xiàn)了線路間斷的情形，這時應(yīng)采納的最恰當(dāng)?shù)捏w例是（）。

A.期待對方回?fù)?br /> B.竣事通話，不再重?fù)?br /> C.年夜頭打給對方，詢問其是否還有其他工作
D.期待一兩分鐘，如不美觀對方?jīng)]有回?fù)芊珠_


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1.單項選擇題收文上作的軌范應(yīng)該是（）。

A.簽收、分類、掛號、拆封
B.拆封、掛號、簽收、分類
C.簽收、拆封、掛號、分類
D.掛號、簽收、分類、拆封

2.單項選擇題辦公室中常見的有礙健康和平安的隱患搜羅情形的隱患和設(shè)備的隱患，下列哪項不屬于設(shè)備隱患？（）

A.滅火器前堆放物品
B.站在帶輪的椅子上舉放物品
C.電腦鍵盤桌過高，造成操作姿勢不正確
D.脫離辦公室前不鎖門

3.單項選擇題接待未預(yù)約來訪者時，如不美觀無法放置當(dāng)天的接待，秘書不應(yīng)該采納的體例是（）。

A.替上司婉言回絕
B.請客人留言
C.輔佐客人預(yù)約下一次來訪時刻
D.向客人暗示歉意

5.單項選擇題我們?nèi)粘Ｋ褂玫拿嬷禐椋?00元的人平易近幣屬于（）。

A.什物貨泉
B.金屬貨泉
C.紙幣
D.合適貨泉

7.單項選擇題下列哪種顏色是職業(yè)女性不應(yīng)該選擇的套裝顏色？（）

A.暗紅色
B.藏青色
C.灰色
D.淡黃色

8.單項選擇題秘書在預(yù)訂內(nèi)部會議室時，經(jīng)常會呈現(xiàn)時刻沖突這樣的矛盾，如不美觀你是負(fù)責(zé)放置內(nèi)部會議室的秘書，解決這一矛盾的最佳體例是（）。

A.上報率領(lǐng)期待解決
B.由雙方秘書暗里抉擇
C.自動協(xié)調(diào)整決雙方的沖突
D.自己抉擇哪方可以使用

9.單項選擇題閱讀神通集信息可能呈現(xiàn)（）的情形，年夜而影響操作。

A.信息失蹤真
B.信息來歷雜
C.信息周全
D.信息量年夜

10.單項選擇題想要獲得競爭對手的最新商業(yè)信息，（）是最不適合選擇的信息來歷渠道。

A.公共傳媒
B.關(guān)系渠道
C.數(shù)據(jù)庫
D.代辦代庖商和客戶