在郵政投遞員的職業(yè)守則中，“禮貌待人，熱情服務(wù)”是投遞工作特有的職業(yè)要求。

遞內(nèi)部作業(yè)程序必須遵循郵件處理工序的先后順序進(jìn)行組織，即：接車、開拆、按段分發(fā)、驗(yàn)收、細(xì)排、總復(fù)查。

我國(guó)郵政編采用的是六級(jí)結(jié)構(gòu)。

訂閱是報(bào)刊發(fā)行的基本方式之一，是郵政發(fā)行的主體部分。

國(guó)際郵件退回時(shí)，投遞日戳、投遞員名章、主管人員名章應(yīng)加蓋在（）。

投遞員領(lǐng)取分揀完畢的本段給據(jù)郵件時(shí)，要先清點(diǎn)（），看其與投遞郵件清單上的總結(jié)數(shù)是否相符。

包件包括包裹、直遞包裹、（）。

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者依法享有九項(xiàng)權(quán)利，即安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，（）和監(jiān)督權(quán)。

如單位提出公休日不需投送郵件報(bào)刊，且開具證明的，投遞局方可將郵件報(bào)刊留到法定公休日后第三個(gè)工作日投出。

用戶交寄除信件以外的其他郵件拒絕驗(yàn)視的，郵政企業(yè)或其分支機(jī)構(gòu)可酌情收寄。