單項選擇題投遞禮儀中要求“用戶提出無理要求時,應(yīng)忍耐克制,得理讓人”,這是對投遞員的()要求。

A、服務(wù)用語
B、舉止
C、態(tài)度
D、儀容


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1.單項選擇題縣以上城市投遞規(guī)范化服務(wù)要求達(dá)()。

A、95%以上
B、90%以上
C、100%
D、80%

2.單項選擇題我國郵政編碼采用的是四級六位制,六位數(shù)的前三位代表()。

A、省(自治區(qū)、直轄市)
B、郵區(qū)
C、縣(市)郵局
D、投遞局

3.單項選擇題“贛”是()省的簡稱。

A、福建
B、江西
C、山東
D、河南

4.單項選擇題國際郵件寄件人的姓名、地址應(yīng)當(dāng)寫在郵件封面的()或者寫在郵件的背面。

A、左上角
B、左下角
C、右上角
D、右下角

最新試題

投遞員收訂報刊時,由()詳細(xì)填寫“報刊訂閱清單”。

題型:填空題

百家姓中,下列各組姓氏中,讀音正確的有()。

題型:多項選擇題

在郵政投遞員的職業(yè)守則中,“禮貌待人,熱情服務(wù)”是投遞工作特有的職業(yè)要求。

題型:判斷題

刑法第二百五十三條規(guī)定:“郵政工作人員()或者隱匿、毀棄郵件、電報的,處二年以下有期徒刑或者拘役?!?/p>

題型:填空題

在日常維護(hù)投遞用汽車時,對檢查發(fā)現(xiàn)的()和漏電現(xiàn)象要立即調(diào)整有關(guān)部件和進(jìn)行修理。

題型:多項選擇題

驗收進(jìn)口郵件袋捆時,交、接雙方憑()辦理交接手續(xù)。

題型:單項選擇題

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者依法享有九項權(quán)利,即安全權(quán),知情權(quán),自主選擇權(quán),公平交易權(quán),求償權(quán),結(jié)社權(quán),受教育權(quán),()和監(jiān)督權(quán)。

題型:填空題

在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中,轉(zhuǎn)口局所處理的郵件稱為()郵件。

題型:填空題

無著郵件保管期滿,應(yīng)報經(jīng)省局批準(zhǔn)后,對平掛信件以外的其他各類郵件,雙人進(jìn)行開拆處理。

題型:判斷題

遞內(nèi)部作業(yè)程序必須遵循郵件處理工序的先后順序進(jìn)行組織,即:接車、開拆、按段分發(fā)、驗收、細(xì)排、總復(fù)查。

題型:判斷題