醫(yī)療質(zhì)量管理工具不包括質(zhì)量環(huán)（PDCA）。

在行政調(diào)解過程中，衛(wèi)生行政機關(guān)的人員，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般的工作人員，都應(yīng)該以調(diào)解人的身份參加糾紛案件的調(diào)解。

以下需要緊急電話報告的不良事件不包括（）

發(fā)現(xiàn)不良事件時應(yīng)當(dāng)先報告相關(guān)主管部門，再行處理。

臨床上經(jīng)常可以見到許多疾病，其病變的部位、性質(zhì)根本不同，而臨床表現(xiàn)卻十分相似。

以下對不良事件報告的目的描述不正確的是（）

猝死無論發(fā)生在候診過程中還是發(fā)生在治療過程中,只要經(jīng)過科學(xué)的驗證,確定為猝死,醫(yī)方可以免責(zé)。

同樣的人，由于各自從事的社會職業(yè)不同、各自家庭生活習(xí)慣的差異，會出現(xiàn)帶有自己職業(yè)特點的行為特征，患有與自己職業(yè)有關(guān)的疾病。

要想正確的處理醫(yī)療糾紛案件，首先要調(diào)查。

醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展全過程成本精確管理，加強（），不斷優(yōu)化投入產(chǎn)出比，努力提高醫(yī)療資源利用效率。