用表上作業(yè)法規(guī)劃多個(gè)起訖點(diǎn)的最佳運(yùn)輸路線主要包括（）等步驟。

雙班運(yùn)輸?shù)慕M織形式有（）。

掃描法一般可以用于單一起訖點(diǎn)的最佳運(yùn)輸線路規(guī)劃問題。

托運(yùn)人自理裝車時(shí)，不論是否裝足車輛核定載質(zhì)量，都要按車輛核定載質(zhì)量核收運(yùn)費(fèi)。

汽車貨票是運(yùn)輸部門（）的原始憑證。

運(yùn)輸績效評價(jià)只能采用定量指標(biāo)。

質(zhì)量不足3噸的貨物都可以作為公路普通零擔(dān)貨物受理。

?；返奈ｋU(xiǎn)性和危害性主要有（）。

顧客意見處理率不屬于運(yùn)輸質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)。

金銀珠寶等貴重物品不能作為零擔(dān)貨物來受理。