店面及櫥窗陳列的最終目的是（）。

在接待顧客的過(guò)程中，始終貫穿其中的要面對(duì)的問(wèn)題就是顧客異議，顧客異議體現(xiàn)為顧客的不正確的表現(xiàn)（）

人員推銷的缺點(diǎn)之一是（）成本太高。

產(chǎn)品推薦時(shí)，當(dāng)顧客對(duì)你所說(shuō)的話不是很信任，你認(rèn)為是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題？（）

物性價(jià)值是品牌內(nèi)涵的（）

探索需求的三步驟先后次序標(biāo)準(zhǔn)是（）

運(yùn)用開(kāi)方式問(wèn)題的主要目的是？（）

銷售的進(jìn)程分為接觸、探查、展示/呈現(xiàn)、處理異議、成交、（）

簡(jiǎn)述了解顧客需求的重要性。

舉例闡述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與利益的區(qū)別。