構(gòu)成總顧客價值的因素有（）

在以下各因素中，不屬于影響貨幣需求量的基本因素是（）

發(fā)達的商品流通可以表述為（）

商品流通企業(yè)的組織要素包括（）

商品供求矛盾在市場上具體表現(xiàn)為（）

20世紀零售業(yè)最重要的發(fā)展是（）

B2C是一種（）

凝結(jié)在商品中的一般無差別的人類勞動或抽象的人類勞動被稱為（）

商業(yè)文化包括（）

簡述商流與物流分離的必要性。