判斷題當產(chǎn)品或服務質量不滿足規(guī)定的質量要求時,質量改進可以提高質量水平,滿足質量要求;當產(chǎn)品質量已滿足規(guī)定的質量要求時,質量改進的作用是致力于滿足比規(guī)定要求更高的要求,以不斷提高顧客的滿意程度。()