A.需要立即采取糾正措施的產(chǎn)品問(wèn)題 B.或引起客戶強(qiáng)烈不滿的嚴(yán)重超期產(chǎn)品問(wèn)題 C.或影響重要客戶而引起客戶異常關(guān)注且需要緊急處理的產(chǎn)品問(wèn)題 D.或客戶新提出的功能需求問(wèn)題
A.基于應(yīng)吸取的教訓(xùn) B.可能沒(méi)有任何先例 C.包括一些被認(rèn)為是正確、真實(shí)、確定的因素 D.包括限制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇范圍的因素
A.緊急故障排除服務(wù) B.網(wǎng)上資料服務(wù) C.現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù) D.硬件維修服務(wù)