一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現了商品的貨幣價值。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現了消費者對價格的理性。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）