多項選擇題根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，一般可將質量特性分為（）。

A.核心質量特性
B.關鍵質量特性
C.重要質量特性
D.次要質量特性
E.外圍質量特性


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1.單項選擇題“制作頻數(shù)分布表”屬于（）的作圖步驟。

A.因果圖
B.排列圖
C.直方圖
D.散布圖

2.單項選擇題質量委員會的基本職責是（）。

A.改進工作質量
B.監(jiān)督管理
C.推動、協(xié)調質量改進工作并使其制度化
D.提高生產效率

3.單項選擇題（）是建立假說的有效工具。

A.因果圖
B.控制圖
C.坐標圖
D.PDCA循環(huán)

4.單項選擇題貫徹（）原則是現(xiàn)代質量管理的核心與精髓。

A.質量
B.管理
C.預防
D.科學

5.單項選擇題抽樣方案的接收概率為95%，表示（）。

A.交檢100個產品，可接收95個
B.該批產品被接收的概率為95%
C.所交檢的每個產品被接收的概率為95%
D.使用此方案的概率為95%