在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產品而產生歧視。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數和銷售代表的平均拜訪次數，即可獲得。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。