單項(xiàng)選擇題以下接打電話的行為中,()是不適宜的。

A.電話機(jī)旁隨時(shí)放著電話記錄單和便箋和筆,一有留言就能立即記錄
B.秘書離開辦公室時(shí),要安排別人替你接電話
C.應(yīng)隨時(shí)使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系
D.如果已經(jīng)回電,但沒打通,切記要再聯(lián)系


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1.單項(xiàng)選擇題秘書接打電話過程中,以下三點(diǎn)特別重要:正確、()和禮貌。

A.有效
B.彈性
C.全面
D.管理

2.單項(xiàng)選擇題秘書對日程安排計(jì)劃表的確認(rèn)、變更和調(diào)整做法,()是不正確的。

A.面談或開會的預(yù)定計(jì)劃是以電話決定時(shí),要以書面形式確認(rèn)
B.會議、面談所必須的文件及資料,要在前一天就準(zhǔn)備好
C.在會議召開前一小時(shí),和主辦者或要訪問的對方聯(lián)系,確認(rèn)時(shí)間、日期、地點(diǎn)
D.上司和秘書必須在周末核對下周的行動(dòng)計(jì)劃,或是每天早上核對當(dāng)天的行動(dòng)計(jì)劃

3.單項(xiàng)選擇題開業(yè)典禮常邀請()等人士出席。

A.外賓、上級領(lǐng)導(dǎo)、員工家屬、社會名流
B.上級領(lǐng)導(dǎo)、員工家屬、社會名流、新聞?dòng)浾?br /> C.外賓、員工家屬、新聞?dòng)浾?、同行業(yè)代表
D.上級領(lǐng)導(dǎo)、社會名流、新聞?dòng)浾?、同行業(yè)代表

4.單項(xiàng)選擇題禮節(jié)性會見時(shí)間較短,通常是()左右,話題較為廣泛,形式也比較隨便。

A.10分鐘
B.5分鐘
C.30分鐘
D.1個(gè)小時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題在開業(yè)典禮接待貴賓時(shí)由()出面接待。

A.辦公室主任
B.秘書
C.本單位的主要負(fù)責(zé)人
D.禮儀小姐