判斷題銷售人員應(yīng)正確理解“132”戰(zhàn)略，將“以客戶為中心”的理念落實到銷售工作中，為客戶提供合適的保險產(chǎn)品和充足的保險保障，注重客戶關(guān)系，做好售后服務(wù)。

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3.多項選擇題當(dāng)前，新華保險堅定不移地推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作，主要基于（）。

A.推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為客戶提供幸福生活的保障
B.推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為個人創(chuàng)造成就自我的機會
C.推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為公司貢獻持續(xù)發(fā)展的力量
D.推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為社會發(fā)揮實現(xiàn)自我的價值

4.多項選擇題當(dāng)前，我們面對的消費者正在發(fā)生巨大的變化，具體體現(xiàn)為（）。

A.客戶結(jié)構(gòu)正在變化
B.客戶需求正在變化
C.客戶消費方式正在變化
D.客戶價值正在發(fā)生變化