判斷題銷售人員應(yīng)正確理解“132”戰(zhàn)略，將“以客戶為中心”的理念落實(shí)到銷售工作中，為客戶提供合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品和充足的保險(xiǎn)保障，注重客戶關(guān)系，做好售后服務(wù)。

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3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前，新華保險(xiǎn)堅(jiān)定不移地推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作，主要基于（）。

A.推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為客戶提供幸福生活的保障
B.推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為個(gè)人創(chuàng)造成就自我的機(jī)會(huì)
C.推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為公司貢獻(xiàn)持續(xù)發(fā)展的力量
D.推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為社會(huì)發(fā)揮實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前，我們面對(duì)的消費(fèi)者正在發(fā)生巨大的變化，具體體現(xiàn)為（）。

A.客戶結(jié)構(gòu)正在變化
B.客戶需求正在變化
C.客戶消費(fèi)方式正在變化
D.客戶價(jià)值正在發(fā)生變化

6.多項(xiàng)選擇題從長(zhǎng)期看，（）等壽險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)期向好的基礎(chǔ)沒有改變，行業(yè)發(fā)展空間依然十分廣闊，壽險(xiǎn)業(yè)仍將處于增長(zhǎng)速度高于GDP增速的快速增長(zhǎng)階段。

A.人均收入持續(xù)提升
B.人口老齡化程度加重
C.國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持較快增長(zhǎng)
D.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷升級(jí)

7.多項(xiàng)選擇題中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)在未來數(shù)年仍將保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，主要基于以下理由（）。

A.國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持較快發(fā)展，居民財(cái)富不斷增長(zhǎng)
B.人口老齡化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，社會(huì)管理方式逐步市場(chǎng)化，居民保障意識(shí)提高；
C.結(jié)構(gòu)調(diào)整增強(qiáng)了壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的持續(xù)性和穩(wěn)定性
D.投資渠道不斷拓寬，壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債匹配管理的空間擴(kuò)大

8.多項(xiàng)選擇題新華保險(xiǎn)“132”戰(zhàn)略中“三個(gè)支撐點(diǎn)”的具體內(nèi)容為（）。

A.堅(jiān)持現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)
B.堅(jiān)持變革創(chuàng)新
C.堅(jiān)持價(jià)值和回歸保險(xiǎn)本原
D.堅(jiān)持穩(wěn)健的公司發(fā)展戰(zhàn)略

9.多項(xiàng)選擇題新華保險(xiǎn)“132”戰(zhàn)略具體指（）。

A.一個(gè)中心
B.三個(gè)支撐點(diǎn)
C.兩大歷史變革
D.兩個(gè)歷史機(jī)遇

10.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇是（）。

A.城鎮(zhèn)化機(jī)遇
B.老齡化機(jī)遇
C.國(guó)際化機(jī)遇
D.新興工業(yè)化機(jī)遇