單項選擇題認可的有效證件為身份證、（）、護照、（）等。

A.軍官證駕照
B.軍官證港澳臺內(nèi)地通行證
C.駕照工作證
D.港澳臺內(nèi)地通行證工作證


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2.多項選擇題委托業(yè)務員代辦時，申請書上委托欄哪些項必須填寫？（）

A.業(yè)務員姓名
B.業(yè)務員身份證件號碼
C.業(yè)務員地址
D.業(yè)務員電話

3.多項選擇題以下哪些保全業(yè)務可以委托代辦？（）

A.投保人變更
B.減保
C.受益人變更
D.滿期金領取

4.多項選擇題績優(yōu)業(yè)務員可以通過綠色通道享受哪些服務？（）

A.可代審客戶身份證明原件
B.免提交業(yè)務員身份證明原件
C.后臺優(yōu)先復核
D.代辦十萬元以上業(yè)務

5.多項選擇題通過客戶權益手冊，可以查詢（）和（）相關的信息。

A.承保
B.保全
C.理賠
D.財務

6.多項選擇題退保申請需要具備哪些材料（）？

A.保險合同
B.保全作業(yè)申請書
C.申請人的身份證明
D.銀行存折

7.多項選擇題原保單申請（）保全項目后，客戶不能再申請新增附加險。

A.減保
B.年金領取
C.減額交清
D.險種轉(zhuǎn)換

8.多項選擇題申請（）保全項目需填寫領取類通知書。

A.滿期金領取
B.領取形式變更
C.領取年齡變更
D.賬戶注銷

9.多項選擇題（）保全項目的申請資格人為被保險人。

A.滿期金領取
B.年金領取
C.保單貸款
D.賬戶注銷

10.多項選擇題（）保全項目，客戶可通過新華官網(wǎng)自助服務進行辦理。

A.保單掛失
B.領取年齡變更
C.續(xù)期交費信息變更
D.滿期領取