單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)投訴工單的統(tǒng)一受理、預(yù)處理、轉(zhuǎn)派及閉環(huán)管理,是7*24小時(shí)接收網(wǎng)絡(luò)投訴工單的唯一接口。

A、總部網(wǎng)管監(jiān)控中心
B、省網(wǎng)管監(jiān)控中心
C、地市網(wǎng)管監(jiān)控中心
D、營(yíng)業(yè)前臺(tái)


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2.單項(xiàng)選擇題()應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)資源的分配、使用、回收制度,定期檢查、核對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源,完善技術(shù)檔案的管理與保存,切實(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況。

A、通信主管部門(mén)
B、總部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)
C、省公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)
D、各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)

4.單項(xiàng)選擇題撥打測(cè)試按涉及范圍可以分為()和()。

A、網(wǎng)內(nèi)撥打測(cè)試、網(wǎng)間撥打測(cè)試
B、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、業(yè)務(wù)測(cè)試
C、國(guó)際漫游測(cè)試、國(guó)內(nèi)漫游測(cè)試
D、省內(nèi)測(cè)試、省際漫游測(cè)試

5.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)大值班由()擔(dān)任全網(wǎng)“大值班”的值班長(zhǎng)。

A、總部現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)
B、省公司監(jiān)控班班長(zhǎng)
C、各省現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)
D、集團(tuán)公司監(jiān)控支撐班班長(zhǎng)

最新試題

簡(jiǎn)述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。

題型:?jiǎn)柎痤}

在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測(cè)試工單。

題型:判斷題

不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。

題型:判斷題

軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。

題型:判斷題

本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí),只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無(wú)需總部和其他省公司配合。

題型:判斷題

各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門(mén)共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門(mén)派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。

題型:判斷題

請(qǐng)簡(jiǎn)述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)的主要職責(zé)。

題型:?jiǎn)柎痤}

網(wǎng)絡(luò)測(cè)試分為哪幾種?其各自的目的是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

省公司對(duì)于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào),先行裝載,然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。

題型:判斷題

請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)對(duì)工具管理的相關(guān)要求。

題型:?jiǎn)柎痤}